Derecho Laboral

¿Cómo presento una queja por discriminación ante el Departamento de Derechos Civiles de California, y necesito un aviso de derecho a demandar?

Envíe un formulario de admisión al Departamento de Derechos Civiles (CRD), en línea por medio de su Sistema de Derechos Civiles de California (California Civil Rights System), dentro de tres años de la última vez que sufrió un daño. Sí, necesita un aviso de derecho a demandar: la Ley de Empleo y Vivienda Justos (FEHA) lo exige antes de que pueda demandar a un empleador en los tribunales. Puede pedirlo de inmediato si decide saltarse la investigación del CRD.

Actualizado el 5 de octubre de 2026.

Los reclamos por discriminación, acoso y represalias bajo la Ley de Empleo y Vivienda Justos (FEHA) empiezan en el Departamento de Derechos Civiles de California (Civil Rights Department, CRD), la agencia estatal que hace cumplir esa ley. Los pasos de abajo vienen de las guías del propio CRD y del Código de Gobierno. Para ver las características protegidas que cubre la FEHA, consulte nuestra página de derecho laboral.

¿Qué pasa después de que envío el formulario de admisión?

  1. Formulario de admisión. Usted envía el formulario dentro de tres años de la fecha en que sufrió el último daño, en línea por medio del Sistema de Derechos Civiles de California, por teléfono a través del centro de atención del CRD o en un formulario impreso. Si no puede reunir todo de una vez, el CRD dice que una queja que no se ha presentado se queda guardada en su sistema en línea por 30 días mientras usted agrega información.
  2. Entrevista de admisión. Un representante del CRD evalúa las acusaciones y decide si se puede aceptar una queja formal para investigarla. El CRD aclara que un rechazo no significa que no le crea a usted; significa que los hechos, aunque se probaran, no violarían una ley que el CRD hace cumplir.
  3. Queja. Si se acepta el caso, el CRD prepara una queja para que usted la firme y envía la queja firmada al empleador.
  4. Investigación y resolución de conflictos. El CRD revisa las pruebas de las dos partes y puede enviar el caso a su División de Resolución de Conflictos (Dispute Resolution Division). Antes de que el CRD presente una demanda por su cuenta, la ley exige que las partes participen en una resolución de conflictos obligatoria y gratuita (Código de Gobierno, sección 12965(a)(2)).
  5. Determinación. Si el CRD no encuentra causa razonable, cierra el caso; usted puede apelar un Aviso de Cierre del Caso (Notice of Case Closure) dentro de 10 días calendario desde la fecha de la carta. Si encuentra causa razonable, por lo general se exige que las partes vayan a mediación, y si eso no funciona, el CRD puede presentar una demanda.
  6. Aviso de derecho a demandar. Si el CRD no ha presentado una demanda civil dentro de 150 días, o decide antes que no lo hará, debe avisarle por escrito que emitirá un aviso de derecho a demandar (right-to-sue) si usted lo pide. Si usted nunca lo pide, el CRD emite el aviso cuando termina la investigación y a más tardar un año después de que se presentó la queja (sección 12965(c)(1)(A)).

Según el Código de Gobierno, sección 12960(b), enviar el formulario de admisión cuenta como presentar la queja, y la queja verificada se considera presentada en esa misma fecha. Por eso la fecha en que usted envía el formulario de admisión, y no la fecha de la entrevista, es la que importa para el plazo de tres años. El CRD dice que, por lo general, tiene hasta un año desde que se presenta una queja para terminar una investigación, y que durante la investigación actúa como investigador objetivo de los hechos y no como abogado de nadie.

¿Qué debo llevar a la entrevista de admisión?

El CRD pide fechas específicas de cada ocasión en que usted cree que sufrió un daño. Recomienda llevar, si los tiene:

  • Nombres y datos de contacto de los testigos.
  • Cartas de despido, amonestaciones por escrito, memorandos, avisos de traslado, correos electrónicos, mensajes de texto, capturas de pantalla y quejas formales.
  • Documentos médicos en casos de discapacidad, de discapacidad por embarazo o de la CFRA (Ley de Derechos Familiares de California).
  • En casos de discapacidad, cualquier solicitud por escrito de un ajuste razonable (reasonable accommodation) y cualquier negativa por escrito.

En casos de discapacidad y de licencias, nuestra página sobre un despido después de pedir una licencia médica o un ajuste razonable explica lo que se tiene que probar. Si todavía trabaja allí y el acoso continúa, lea lo que su empleador debe hacer después de que usted denuncia acoso. Antes de reunir pruebas, conozca también por qué es arriesgado grabar a su jefe en secreto. Una cronología breve escrita antes de la entrevista, con fechas, nombres y lo que se dijo, hace la entrevista mucho más fácil. Si lo despidieron hace poco, nuestra lista de verificación para la primera semana después de un despido explica cómo pedir su expediente de personal y sus registros de nómina.

¿Debo pedir un aviso inmediato de derecho a demandar?

Usted no está obligado a usar la investigación del CRD. En lugar de eso, puede pedir un aviso inmediato de derecho a demandar y presentar su propia demanda. Las guías del CRD señalan varios puntos sobre esa decisión, entre ellos que, si usted toma este camino, el CRD no presentará su queja ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), la agencia federal, así que un aviso federal de derecho a demandar se le tiene que pedir directamente a la EEOC.

Investigación del CRD o aviso inmediato de derecho a demandar
Investigación del CRDAviso inmediato de derecho a demandar
Quién investigaEl CRD, que puede hacer una mediación y puede demandar en nombre de ustedNadie en el CRD; su queja no se investiga, aunque usted después decida no demandar
AbogadoEl CRD lleva la investigación; usted también puede consultar a un abogadoEl CRD dice que este camino solo es recomendable si usted tiene abogado
Cuánto tardaPor lo general, el CRD tiene hasta un año para terminar su investigaciónEl aviso se pide cuando usted presenta la queja
Presentación federalUna queja que también alega una violación federal se presenta automáticamente ante la EEOCEl CRD no la presenta ante la EEOC; usted tiene que acudir a la EEOC por su cuenta
Plazo para demandar1 año desde la fecha del aviso de derecho a demandar1 año desde la fecha del aviso de derecho a demandar

El aviso inmediato se puede pedir en línea por medio del sistema del CRD o en el formulario impreso del CRD. Necesitará la dirección postal del empleador y el nombre de su agente para recibir notificaciones legales (agent for service); el CRD dice que si no conoce al agente, puede poner al gerente de recursos humanos o al dueño o presidente de la compañía.

¿Cómo funcionan los plazos?

Las quejas laborales se deben presentar dentro de tres años de la práctica ilegal (Código de Gobierno, sección 12960(e)(5)), con extensiones limitadas. Una vez que se emite el aviso de derecho a demandar, la demanda se debe presentar dentro de un año desde la fecha del aviso (sección 12965(c)(1)(D)). Ese año se puede extender cuando el mismo cargo también se presentó ante la EEOC, en las situaciones que describen las secciones 12965(e) y (f). Nuestra página sobre cuánto tiempo tiene para presentar un reclamo laboral en California pone estos límites junto a los plazos de salarios y de represalias.

¿Qué puede obtener el CRD si encuentra una violación?

El CRD enumera soluciones que pueden incluir recuperar los gastos y pérdidas de su bolsillo, una orden que detenga la práctica ilegal, acceso a una oportunidad de trabajo, ajustes razonables, daños por angustia emocional, y multas civiles y daños punitivos. Su página de empleo también menciona el pago a futuro (front pay), es decir, los ingresos futuros perdidos. Lo que se puede obtener depende de los hechos de cada caso. En una demanda, el tribunal puede otorgar a un empleado que gana honorarios de abogado razonables y costos, mientras que un empleador que gana solo recibe honorarios si el caso era frívolo, irrazonable o sin fundamento (sección 12965(c)(6)).

¿Dónde se presentaría una demanda bajo la FEHA en el Condado de Los Ángeles?

El Código de Gobierno, sección 12965(c)(3), permite presentar una demanda bajo la FEHA en cualquier condado donde se alega que ocurrió la práctica ilegal, donde se guardan los registros relevantes o donde usted habría trabajado. Dentro del Condado de Los Ángeles, el formulario de lugar de presentación del Tribunal Superior (LASC CIV 109) permite presentar los casos laborales en el Distrito Central, en el centro de la ciudad, o en el distrito donde surgió el reclamo. Nuestra guía sobre un caso civil en el Stanley Mosk Courthouse describe los primeros meses después de presentar una demanda en el centro. Para problemas de salarios que no tienen que ver con discriminación, el punto de partida a menudo es el Comisionado Laboral (Labor Commissioner); vea un reclamo de salarios ante el Comisionado Laboral o una demanda.

¿Qué cambia la respuesta?

El proceso de arriba es el mismo para la mayoría de los trabajadores, pero estos hechos deciden si el CRD es el lugar correcto y qué pedir.

Cuántas personas tiene el empleador

El CRD dice que la prohibición de la FEHA contra la discriminación y las represalias se aplica a los empleadores de cinco o más empleados, mientras que el acoso está prohibido en todo lugar de trabajo, incluso en uno con un solo empleado. El mismo mínimo de cinco empleados se aplica a la CFRA (Ley de Derechos Familiares de California) y a la licencia por discapacidad por embarazo (PDL), que cubre nuestra página sobre la licencia por embarazo y la protección del trabajo.

Quién lo emplea

El CRD dice que, bajo la FEHA, "empleador" no incluye al gobierno federal ni a una asociación o corporación religiosa sin fines de lucro. Los practicantes sin pago, los voluntarios y los contratistas pueden presentar una queja por acoso, y los solicitantes de empleo pueden presentar una queja por discriminación.

De qué se trata la queja

El CRD atiende la discriminación, el acoso y las represalias relacionados con características protegidas como la discapacidad, el sexo, la edad y el origen nacional. Las represalias por hacer valer derechos de salarios y horarios van al Comisionado Laboral, y la propia página de represalias de esa oficina envía las quejas por discriminación basadas en características protegidas a la agencia estatal de derechos civiles. El pago desigual por sexo, raza u origen étnico es un caso compartido: el Comisionado Laboral dice que esos reclamos se pueden presentar ante cualquiera de las dos agencias o en los tribunales, como explica nuestra página sobre la Ley de Igualdad Salarial de California. Un despido que viola una política pública también puede dar lugar a un reclamo en los tribunales; vea el despido injustificado en violación de la política pública.

Si ya presentó una queja ante la EEOC

El CRD dice que una queja presentada ante la EEOC también se presenta automáticamente ante el CRD, y que una queja ante el CRD que alega hechos que violan una ley que hace cumplir la EEOC se presenta automáticamente ante la EEOC, y por lo general una sola agencia hace la investigación. Los cargos federales tienen un plazo mucho más corto, por lo general de 300 días en California.

Su situación migratoria

No importa para presentar la queja. El CRD dice que la FEHA se aplica a los trabajadores de California sin importar su ciudadanía o su situación migratoria, y que no pregunta por ninguna de las dos.

Un ejemplo práctico

Por ejemplo, imagine a una asistente médica hipotética en Glendale que en enero le dice a su clínica que está embarazada y en febrero le reducen las horas. En marzo la despiden, y el gerente dice que la clínica se está "reestructurando". La clínica tiene 14 empleados.

Como la clínica tiene cinco o más empleados, se aplican las reglas de la FEHA contra la discriminación. Su formulario de admisión vence dentro de tres años del último acto dañino, el despido de marzo. Ella escribe una cronología, reúne los avisos de cambio de horario y los mensajes de texto, y pide su expediente de personal. Luego tiene que decidir: dejar que el CRD investigue, lo que podría tardar hasta un año, o pedir un aviso inmediato de derecho a demandar, algo que el CRD recomienda solo con un abogado y que pone en marcha un reloj de un año para demandar. Ninguno de estos pasos le dice si el reclamo tendría éxito; le mantienen abiertos los dos caminos mientras decide.

Errores comunes con una queja ante el CRD

  • Empezar el formulario en línea y no terminarlo. Una queja que no se ha presentado se guarda solo por 30 días, y solo un formulario de admisión enviado cuenta como presentación.
  • Pedir un aviso inmediato de derecho a demandar sin un plan. El plazo de un año empieza en la fecha del aviso, y el CRD no investigará después.
  • Suponer que una queja ante el CRD también cubre los reclamos federales. Con un aviso inmediato, el CRD no presenta la queja ante la EEOC.
  • Dar fechas imprecisas. El CRD necesita fechas específicas de cada incidente para preparar una queja.
  • Firmar una renuncia de reclamos (release) mientras la queja está pendiente. Un acuerdo negociado de un reclamo ya presentado ante una agencia queda fuera de la regla de cinco días para revisar los acuerdos de separación (Código de Gobierno, sección 12964.5(d)); nuestra página sobre los acuerdos de indemnización por despido en California explica la diferencia.
  • Dejar pasar la apelación del cierre. La apelación de un Aviso de Cierre del Caso vence dentro de 10 días calendario desde la fecha de la carta.

Qué hacer esta semana

  1. Escriba una cronología con la fecha de cada incidente, con nombres, lo que se dijo y quién lo vio.
  2. Reúna los documentos que pide el CRD: cartas, amonestaciones, correos electrónicos, mensajes de texto y cualquier solicitud de ajuste razonable.
  3. Averigüe el nombre legal del empleador, su dirección postal y, si es posible, su agente para recibir notificaciones legales.
  4. Cuente tres años desde el último acto dañino, y 300 días si es posible que quiera un reclamo federal.
  5. Decida, con asesoría, si va a pedir una investigación del CRD o un aviso inmediato de derecho a demandar.
  6. Envíe el formulario de admisión y guarde la confirmación con su fecha.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un abogado para presentar una queja ante el CRD?

No para presentar el formulario de admisión. El CRD investiga como un investigador neutral de los hechos y no representa a ninguna de las partes, y dice que el camino del aviso inmediato de derecho a demandar solo es recomendable si usted tiene abogado.

¿Cuánto tarda una investigación del CRD?

El CRD dice que, por lo general, tiene hasta un año desde la fecha en que se presenta la queja para terminar una investigación. Si usted no pide un aviso de derecho a demandar, el CRD debe emitir uno a más tardar un año después de que se presentó la queja (sección 12965(c)(1)(A)).

¿Puedo presentar una queja si trabajé como contratista o practicante?

Por acoso, sí: el CRD dice que un empleado, un solicitante, un practicante sin pago, un voluntario o un contratista puede presentar una queja por acoso. Las quejas por discriminación las presentan los solicitantes y los empleados.

¿La mediación del CRD cuesta algo?

El CRD describe sus servicios de resolución de conflictos como gratuitos, y la sección 12965(a)(2) exige que la resolución de conflictos obligatoria antes de una demanda del CRD sea gratuita para las partes.

¿Qué pasa si tengo 40 años o más y me despidieron en un recorte de personal?

La edad es una característica protegida bajo la FEHA, y se aplica el mismo proceso del CRD. Nuestra página sobre la discriminación por edad en un recorte de personal explica qué buscar cuando despiden a un grupo de empleados.

¿Cómo puede ayudarle Glendale Law con una queja ante el CRD?

Guiamos a nuestros clientes en el proceso administrativo, preparamos los documentos necesarios y nos aseguramos de que cada paso se complete de manera correcta y a tiempo para proteger sus derechos. Eso incluye decidir si conviene pedir un aviso inmediato de derecho a demandar. Nuestra página sobre reclamos laborales en el Condado de Los Ángeles enumera las agencias y los tribunales que los atienden. Llame al (818) 244-9000 o solicite una consulta.

¿Lo trataron injustamente por ser quien es?

Nuestro equipo en Glendale puede ayudarle a decidir entre una investigación del CRD y un aviso inmediato de derecho a demandar, y a preparar la presentación.

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